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公司新聞
【小億管家】全新智能工單系統移動端在線處理報事報修
發布時間:2022-11-14 10:18:42 人氣:15

小億管家在原來的在線報修接單系統基礎上


升級推出了全新的綜合工單管理組件


支持多種工單來源


全移動端派單、接單、處理操作


適用維修、保潔、任意服務等多種工種


支持完工后工單評價以及回訪

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工單發起多源頭

 

業主可在億享社區公眾號或APP在線發起報修或報事工單


物業巡檢人員發展設備故障可自主發起工單


同時支持業主意見、品控等內部流程轉整改工單

 

客服派單,服務人員接單

 

物業客服可派單給指定的服務人員,工單以工作任務的形式推送給指定服務工作人員。

 

工單進度通知

 

業主工單受理派單后,業主會收到工單處理進度的消息推送。

 

工單完工

 

工單完工后業主可對項目服務做出評價,物業管理端隨時掌握并統計服務滿意度情況。

 

也歡迎對我們億享社區智慧物業管理系統感興趣的新老客戶隨聯系我們的工作人員了解功能詳細信息。



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